Kerninhalte des Seminars:

• Gesetzliche Grundlagen
• Merkmale von Qualitätszirkeln
• Ziele von Qualitätszirkeln
• Qualitätszirkel als Teil des Qualitätsmanagements der Einrichtung
• Aufbau eines Qualitätszirkel
• Durchführung
• Verantwortlichkeiten
• Auswahl eines Moderators
• Planung (Themenauswahl, Ablauf, Methoden)
• Phasen der Qualitätszirkelarbeit
• Organisatorische Voraussetzungen
• disziplinäre und interdisziplinärer Qualitätszirkel
• Leitlinien für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
• Werkzeuge (Protokolle, Abschlussbericht, Flussdiagramme, Ursachen-Wirkungs-Diagramme, Arbeitsaufträge)
• Praktische Übungseinheiten
• Durchführung eines Qualitätszirkels unter Einbezug der Seminarinhalte und ihren bereits vorliegenden Instrumenten. Der Dozent übernimmt hierbei die Funktion des Moderatoren.

Seminarumfang: 8 Unterrichtseinheiten (8 x 45 Minuten)
Das Seminar kann in mehrere Termine unterteilt werden:

Möglichkeit 1:    3 Termine je 2,7 Unterrichtseinheiten    (3 x 120 Min.)
Möglichkeit 2:    2 Termine je 4 Unterrichtseinheiten       (2 x 180 Min.)
Möglichkeit 3:    1 Termin zu 8 Unterrichtseinheiten        (1 x 360 Min.)